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Cómo Naturgy mejora sus opiniones en Gandía

Las opiniones de los clientes son fundamentales para el éxito de cualquier empresa. Es más, las opiniones positivas sobre una compañía se convierten en una ventaja añadida para incentivar la compra de productos o la contratación de servicios ya que alrededor del 70% de los usuarios consulta las opiniones de otros consumidores antes de llevar a cabo una decisión.

Con el fin de mejorar las opiniones de Naturgy, la compañía ha puesto en marcha una serie de acciones que incluyen chat en su web, servicio de videointerpretación para personas con dicapacidad, cita previa en tiendas físicas a través de Internet o la creación de nuevos productos como los Naturgy Superpacks.

Según diferentes encuestas de satisfacción, estas medidas han ayudado a mejorar la opinión de Naturgy en Gandía y en otras localidades de la Comunidad Valenciana así como también del territorio español.

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